Etude de cas Total

Etudes de cas

 

La société Total Lubrifiants choisit Erdyn pour sa méthodologie éprouvée en matière de prospective.

"...j'ai été séduit par le niveau d'excellence technique du prestataire et par sa capacité à nous aider à structurer nos réflexions" François-Jacques BENARD, Total Lubrifiants

A propos de Total Lubrifiants

Profil de l'entreprise

5ème groupe pétrolier intégré. 95 000 employés dans le monde.

Contexte

Total Lubrifiants occupe une position commerciale et marketing forte sur ses marchés. Grâce à ses partenariats forts avec les grands constructeurs automobiles mondiaux, il dispose d'une bonne connaissance des besoins court terme de ses clients. Toutefois, le secteur est amené à connaître de profondes mutations face à de grandes évolutions : développement durable, sécurité énergétique, évolution du rapport sociologique aux transports, émergence de nouveaux business model...

Pour répondre, Total Lubrifiants doit ouvrir son champs de vision et faire émerger de l'innovation.

Problème posé

Lancer une démarche qui guide les parties prenantes du processus d'innovation. Il s'agit d'imaginer des idées d'innovation de rupture et mettre en oeuvre rapidement les recherches correspondantes : technologies, concepts, services, business model.

Les défis

L'enjeu pour Total Lubrifiants est de créer durablement de la valeur par l'innovation. Cela implique de faire émerger parallèlement à des innovations incrémentales, une série d'innovations de rupture pour le long terme.

La solution

La solution proposée à Total Lubrifiants consiste à mettre en place une démarche inspirée du roadmapping adaptée pour articuler les enjeux long terme et les activités d'innovation.

Les résultats

  • Eléments de vision externe sur la mobilité mondiale à horizon 2020/30
  • Génération de 88 concepts d'innovation pour l'activité Lubrifiants
  • La démarche a permis à Erdyn de développer une vision commune et de partager un référentiel sur la recherche de concepts d'offres innovantes